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iPhone6/6s対応ケースカバー iPhone6 Plus/6s Plusケースカバー iPhone7対応ケースカバー iPhone7 Plus対応ケースカバー Galaxy S7 edge対応ケースカバー 

後払い決済手数料改訂のお知らせ



後払い決済手数料改訂のお知らせ

いつもiPhone Girls Castleをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当店で導入しております、後払い決済でございますが、決済会社による決済手数料改訂がございました。
そのため、決済手数料を改訂させて頂きました。
また、従来は15,000円以上の場合後払い決済をご利用頂けませんでしたが、改訂後はご利用頂けるように致しました。
一部お客様におかれましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

<改訂前>
5,000円未満→378円
5,000円以上→490円
15,000円以上は後払い決済なし。

<改訂後>
3,000円未満→326円
6,000円未満→470円
9,000円未満→614円
13,000円未満→806円
17,000円未満→998円
20,000円未満→1,142円
20,000円以上→1,700円

熊本地震における熊本及び九州への配送及び後払いについて

〔変更があり次第随時更新致します〕

6月14日更新

まず、4月14日発生致しました、熊本及び大分県での地震で被災された方皆様へお見舞い申し上げます。
まだ毎日続く余震及び物資不足。不安と緊張が続いておりますことに心を痛めております。
余震が早く収まり、一日でも早く安息の日が来ますこと、心よりお祈り申し上げます。


後払い決済について

熊本地震の影響により、一時熊本県及び大分県の一部地域のお客様におきまして後払い決済が利用できない状態でございましたが、5月19日より一部地域を除き再開致しました。
該当地域の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しました。


後払い決済をご利用できない一部地域
熊本県宇城市・熊本県上益城郡御船町・熊本県下益城郡美里町・熊本県阿蘇郡南阿蘇村・熊本県宇土市

配送に関しまして

この度の地震により、宅配便及びネコポスの配送に影響が出ております。

現在の、熊本及び九州地方への配送遅延に関しましては、下記ヤマト運輸のサイトをご覧下さい。
(九州他県における遅延は解消致しました)
熊本県への配送遅延について

なお、レターパックプラスに関しましては、熊本県の下記地域を除き再開致しております。

除外地域
上益城郡全域、阿蘇市全域、阿蘇郡全域

ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂けますと幸いです。
一日も早いライフラインの復旧を心より願っております。

代金引換お取扱い休止と配送について

代金引換払いの休止と配送方法について

代金引換払い休止と配送方法について

日頃はiPhone Girls Castleをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

諸事情により、2016年2月10日より代金引換払いのお取扱いを一時的に休止させて頂きます。

その間の配送はレターパックプラスとネコポスでお届け致します。


レターパックプラス

代金引換払い休止中のお支払方法について

下記のお支払方法をご利用頂けます。

  • カード払い(ご注文時)
  • コンビニ・銀行ATM払い(先払い)
  • 銀行振込(先払い)
  • 後払い(後払い)

配送方法について

レターパックプラスとネコポスでのお届けとなります。

◆送料
レターパックプラス:全国一律510円
ネコポス(ポスト投函):全国一律350円

◆レターパックプラスの注意点

  • 対面渡しとなります。ポスト投函はできませんのでご注意下さい
  • 時間帯指定はお受けできません。ご不在時に配達がありました場合は、不在連絡票より再配達をご希望下さい

代金引換払い再開までの間、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
代金引換払い再開の際には、再度お知らせ致します。

お取り寄せ品の国内在庫状況

【お取り寄せ品】としている中にも、海外側の誤送などにより国内在庫となった商品があります。

全ての色柄ではないため、個別商品ページではご案内しきれないため、一覧としてまとめました。
貴女の気に入ったケースはありましたか?あったら、即買いがお約束ですよ♪

各商品詳細に関しましては、商品ページをご覧下さい。

かわいいミルキーのペコちゃんポコちゃんのiPhoneケースカバー
かわいいミルキーのペコちゃんポコちゃんのiPhoneケースカバー
国内在庫:iPhone6/6s ペコちゃん 1個

人気モデル愛用!話題のスターバックス フラペチーノiPhone・Galaxyケースカバー
人気モデル愛用!話題のスターバックス フラペチーノiPhone・Galaxyケースカバー
国内在庫:iPhone7 ホットピンク 1個

ヴィクトリア・シークレット(Victoria's Secret)のレース模様がおしゃれかわいいiPhoneケースカバー
ヴィクトリア・シークレット(Victoria's Secret)のレース模様がおしゃれかわいいiPhoneケースカバー
国内在庫:iPhone7 ピンク 1個、ホワイト 1個



メタリックな3DのハートがおしゃれかわいいiPhoneケース
国内在庫:iPhone7 ピンクパープル 1個

かわいいハローキティのiPhone鏡面ミラーケース

かわいいハローキティのiPhone鏡面ミラーケース
国内在庫: iPhone7 ローズゴールド 1個/iPhone7 Plus ローズゴールド 1個

かわいいアイスクリーム型シリコンiPhoneケースカバー
国内在庫:iPhone6/6s イエロー 1個


ヴィクトリア・シークレット(Victoria's Secret)/PINKのストライプがおしゃれなiPhoneシリコンケースカバー
国内在庫:iPhone6/6s Plus/1 1個、iPhone6/6s/4 1個

大人女子におすすめ!真鍮のお花がおしゃれなiPhone5/5s/6/6 Plus手帳型ケース
大人女子に!真鍮のお花が大人かわいいiPhone5/5s/6/6 Plus手帳型ケース
国内在庫:iPhone6/6s ゴールド 1個

韓国発!レトロな女の子のイラストがかわいいiPhone6/6 Plus手帳型ケース

韓国発!レトロな女の子のイラストがかわいいiPhone6/6 Plus手帳型ケース/デザイン
韓国発!レトロな女の子のイラストがかわいいiPhone6/6 Plus手帳型ケース
国内在庫:iPhone6 Plus/6s Plus 各1個

AGATHA(アガタ)のテリアがかわいいiPhone6/6s/6 Plus/6s Plus手帳型ケース
AGATHA(アガタ)のテリアがかわいいiPhone6/6s/6 Plus/6s Plus手帳型ケース
国内在庫:iPhone6/6s Scottie 1個

アンティークな洋書デザインiPhone6/6 Plus手帳型ケース
アンティークな洋書デザインiPhone6/6 Plus手帳型ケース
国内在庫:iPhone6 Plus 2個


ムーミンがかわいいiPhone6/6s立体シリコンケース
国内在庫:ムーミンパパ 1個/ムーミンママ 1個

かわいいトム&ジェリーのiPhone6/6 Plusゼリーケース

正規品!かわいいトム&ジェリーのiPhone・Galaxyゼリーケース
国内在庫:iPhone6/6s スティックアラウンド 1個

大人女子に!クリスタルをたっぷり使用したハローキティの大人かわいいiPhone6s/6s Plusバンパー
大人女子に!クリスタルをたっぷり使用したハローキティの大人かわいいiPhone6s/6s Plusバンパー
国内在庫:iPhone6/6s Plus ローズゴールド 1個

キラキララメとアイスクリームがかわいいiPhone6/6s/6 Plus/6s Plusケースカバー
iPhone6/6s Plus シルバー 1個

在庫は刻々と変化しています。できるだけ正確な情報を掲載するようにしておりますが、同時にご注文が入る場合や夜間・休日など在庫が切れてしまう場合がございます。

その場合、個別ご注文受付時に納期について記載致しますので、ご確認下さい。
万が一、国内在庫となっているものがお取り寄せとなる場合は、個別ご注文時にお知らせすると共に、ご購入の意思をご確認致しますため
万が一キャンセルをご希望の場合は速やかに当店までご連絡下さい。
ご注文をキャンセル致します。
ご連絡なき場合、お取り寄せ品にご了承頂けたものとし、商品手配を致します。商品手配後はキャンセルはお受け致しかねますので予めご了承下さい。

レターパックプラスでの配送をご希望の場合のご注文方法



レターパックプラスでの配送をご希望の場合の注文方法

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
お問合せはこちらから

オリジナルデコレーションケース作成致します

世界にたったひとつのオリジナルデコケース

お好みのデザインと素材でデコアーティストが心を込めてお作りします

iPhone Girls Castleオリジナルデコケースのポイント

  • 相談無料!画像を用いて、「思っていたのと違う」というすれ違いをなくします。
  • お気に入りのデザインの画像が既にある場合はお送り下さい。
    なくてもこちらで起こしますのでご安心下さい。
  • 素材をお選び頂けます
  • 作成素材をご予算に合わせて、クリスタル、スワロフスキーのいずれかからお選び頂けます。
  • ラッピング対応
  • プレゼントにしたいのだけれど。ご安心下さい。プラス100円にて簡易ラッピングに対応致しております。
    ご注文者様と別住所へのお届けもお受け致します。
  • オリジナルでも半年間の安心保証付き
  • ケースには万が一の場合の予備ストーンをおつけ致しますが、ご購入半年以内でしたら、
    一回目は送料無料にてお直し致します。半年以内なら2回目以降も送料をご負担頂きますことでお直し致します。

オリジナルデコケース作成料金目安

全面デコレーション

大きなストーンを使用しない場合
スワロフスキー使用 iPhone6  18,400円~(ケース代込み)
iPhone6 Plus 22,400円~(ケース代込み)

ガラス製クリスタル使用 iPhone6 12,400円~(ケース代込み)
iPhone6 Plus 16,400円~(ケース代込み)

※大きなストーンを使用する場合、お値段が若干変わってまいります。
※上記機種以外のiPhone、またはAndroid各種スマホ全て作成可能です。
 料金に関しましては、機種により変わりますのでお問合せ下さい。
※ワンポイントデコレーションなども承ります。別途お問合せ下さい。

作成から発送までの流れ

お見積・ご注文から発送までの流れ

※作成期間は10〜14日ほどとなります。

下記よりお問合せ下さい

お問合せはこちらから

2015年上半期人気iPhoneケースBEST5!

2015年上半期人気商品ベスト5

2015年も早いもので半年が過ぎ、上半期となりました。
そこで、iPhone Girls Castleで上半期人気だった商品をご紹介します。
これが、今の人気iPhoneケースです!

2015年上半期人気No.1

背面ミラーと極薄フレームのiPhone6/6 Plusケースカバー

背面ミラーと極薄フレームのiPhone6/6 Plusケースカバー 店長よりコメント店長コメント
昨年、iPhone6/6 Plus発売してまもなくお取扱いを始めたこの商品。瞬く間に大ヒットとなり、もちろん2015年度上期も堂々の人気No.1でした。
シンプルなので、女性だけでなく男性からの支持も多かった商品です。
極薄バンパーに背面は薄いミラータイプで本当におしゃれなんですよ。
ヘタレることなく、長く使えるiPhoneケースです。

3,337円商品詳細ページへ行く

2015年上半期人気No.2

ヴィクトリアシークレットPINK・フラミンゴのiPhone6ケースカバー

ヴィクトリアシークレット(VICTORIA'S SECRET)PINK・フラミンゴのiPhone6ケースカバー 店長よりコメント店長コメント
iPhone5/5sで人気だったため、iPhone6版発売後大ヒットとなりました。お手頃な価格はもちろん、デザインの可愛さも人気の秘訣。
今、一番注目されているのがヴィクトリアシークレットです。

1,749円商品詳細ページへ行く

2015年上半期人気No.3

韓国発!レトロな女の子のイラストがかわいいiPhone6/6 Plus手帳型ケース

韓国発!レトロな女の子のイラストがかわいいiPhone6/6 Plus手帳型ケース 店長よりコメント店長コメント
レトロな女の子デザインのかわいさが人気の手帳型ケース。
色もスモーキーカラーで優しいので、イラストとマッチ。
他店舗様では見かけないiPhoneケースです。

4,412円商品詳細ページへ行く

2015年上半期人気No.4

韓国発!便利な鏡付き!シンプルな型押しiPhone6/6 Plus手帳型ケース

韓国発!便利な鏡付き!シンプルな型押しiPhone6/6 Plus手帳型ケース 店長よりコメント店長コメント
3位のレトロな女の子デザインの手帳型ケースとほんの僅差で4位となったのが、型押しの表面に鏡のついた大人かわいい手帳型ケースです。
編み込みのストラップもついていて、かわいいけれど機能的。
また、送料無料なのもポイントかもしれません。

6,512円商品詳細ページへ行く

2015年上半期人気No.5

アンティークな洋書のようなiPhone6/6 Plus手帳型ケース

アンティークな洋書のようなiPhone6/6 Plus手帳型ケース 店長よりコメント店長コメント
洋書風のiPhoneケースはいつでも大人気です。
こちらは、シンプルなので、男女共に大人気となりました。
スタンド機能がついているのもポイント。

2,268円商品詳細ページへ行く

よくあるご質問

質問確認メールが届きません
回答iPhone Girls Castleではご注文完了直後に自動でお送りするメールと店舗にて確認後お送りする"ご注文ありがとうございます"とタイトルについて2通の確認メールをお送りしております。
店舗確認後にお送りするご注文確認メールは、ご注文頂きましてから、2営業日以内にお送り致しております。
自動確認メールも届いていない場合は、ご注文時のメールアドレス間違い、またはパソコンメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダに入っている、受信ボックスがいっぱい、またiPhoneキャリアメール(docomo、au、SoftBankのメールアドレス)をご利用の場合は、パソコンからのメールを受信する設定にしていない、または@iphone-girlscastle.comドメインのドメイン解除がされていないなどが考えられます。
迷惑メールフォルダーやキャリアメールの受信設定をご確認の上、それでも届いていない場合は送信エラーなどが考えられます。
お手数ですが、当店までご連絡下さいませ。

質問機種、色などを間違えて注文してしまいました
回答国内在庫品の場合出荷前まで、お取り寄せ品・海外直送品の場合は海外手配前まででしたら変更が可能です。当店までご連絡下さい

質問注文をキャンセルしたいのですが
回答発送に関し記載のある商品("発送まで3-5営業日かかります。"、"お取り寄せ品")に関しましては、個別確認メール配信後のキャンセルは固くお断り致します

質問支払い方法を変更することはできますか?
回答出荷前まででしたら変更が可能です。当店までご連絡下さい

質問ラッピングはお願いできますか?
回答100円にて簡易ラッピングに対応させて頂いております。
詳しくは、"送料・ラッピングについて"をご覧下さい。
※海外直送品はラッピングサービスはお受け致しかねます。

質問注文後、どの位で発送になりますか?
回答国内在庫品の場合、即日〜5営業日以内、海外直送品は7営業日以内に出荷になります。また、お取り寄せ品は10〜30日ほどとなっておりますが、希に海外便が混み合い、それ以上かかる場合がございます。
出荷が遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。

質問届いた商品を見て、機種を間違えていたことに気がつきました。交換・返品は可能ですか?
回答大変申し訳ございませんが、お客様ご自身でのご注文の際の機種間違えに関しましては交換・返品対象外となっております。

質問注文したものと違う商品が届きました
回答大変申し訳ございません。交換・返品させて頂きますので、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。
7日を過ぎますと、お受け出来ない場合がございます。ご注意下さい。

質問不良品だと思うのですが?
回答当店では、海外商品をお取り扱いしております。そのため、良品基準が日本国内と一部違う場合がございます。
"輸入品の特性について"をご覧下さい。
明らかに不良と思われる場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に、写メを添付の上メールにてご連絡下さい。
7日を過ぎますと対象外となりますので、ご注意下さい。

質問セール品は交換・返品可能ですか?
回答申し訳ございませんが、セール品は交換・返品はお受け致しかねます。

質問欲しい商品がSOLD OUTになっています。再入荷はありますか?
回答"入荷連絡を希望"となっている場合は、そちらよりメールアドレスをご登録頂くと、再入荷した際にメールでお知らせ致します。
"入荷連絡を希望"が出ていない場合は、再入荷が不明または再入荷がない場合がございます。お手数ですが、お問合せよりお問合せ下さい。

質問問い合わせたけれど、返事が来ません
回答大変申し訳ございません。お問合せ頂きました後、内容を確認後、2営業日以内に返信するよう心がけておりますが、混み合っている時など若干遅れる場合がございます。
なお、4営業日を過ぎても返信がない場合、サーバーエラーなどが考えられます。お手数ですが、再度お問合せ頂けますようお願い致します。

質問メールマガジンが届きません
回答携帯電話キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のメールアドレスをご登録の場合は、パソコンからのメールが受信できる設定になっているかご確認下さい。受信制限を利用される場合は、@iphone-girlscastle.comからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。また、メールアドレスを変更されますと、当店に不着の通知があり、今後メルマガをお届けすることができなくなります。万が一、上記に当てはまらないけれど、メルマガが届かない場合は、お手数ですが、当店までお問い合わせ下さい。

質問電話での対応はしていますか?
回答大変申し訳ございません。少人数制のため、及び記録のためお電話での対応は致しておりません。お手数ですが、メールにてお問合せ頂けますようお願い致します。


上記で解決しない場合は、下記よりお問合せ下さい。

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感謝の気持ちをこめて、毎月5・15・25日はポイント倍増デー。
最大10%還元!
会員登録は無料です。
 


オリジナルデコレーション半年安心保証

オリジナルデコレーション6ヶ月安心保証

オリジナルデコレーションケースには万が一のために、
予備のストーンをお付けしておりますが、
ご購入後半年以内は、1回まで送料無料にてお直しを承ります。
※6ヶ月安心保証対象商品のみとなります。ご確認ください。

= 保証内容 =
  • 6ヶ月以内、1回まで送料無料にてお直し
  • 6ヶ月以降、または2回目以降は往復送料+2000(税抜)円にてお直し可能

= お直しの流れ =
 1.当店までフルネームにてご連絡ください。
    2回目以降、または6ヶ月を過ぎました場合の料金は別途ご連絡致します。
 2.無料お直しの場合、当店までご連絡後、スペアのパーツを同梱の上
    ヤマト運輸の着払いにて当店までお送りください。
  ヤマト運輸以外の場合、お受け取り致しかねる場合がございます。
  また、必ず当店までご連絡の上、お送りくださいませ。
 3.お直し後、当店より発送致します。

※商品発送後、6ヶ月となります。
※お直しは、自然に取れてしまった場合となります。
   故意によるもの、または不自然な場合、対象外となる場合がございます。
 また、デザインの変更は対応致しかねますのでご了承ください。
※お直し部分が広範囲の場合、別途料金が発生する場合がございます。

代引拒否やいたずら注文における当店の取組

代引拒否・受取拒否およびいたずら注文、なしすまし注文に対する当店の取組

善良なお客様が多い中、一部、悪質なお客様がおり、このような文面を掲載しなければならなくなったことは、誠に残念ではございますが、インターネット通販内で被害が増えてきておりますため、ご理解くださいますようお願い申し上げます。本件は、善良なお客様にとりましては、まったく関係のないことでございます。ご気分を悪くなされませんよう、心よりお願い申し上げます。

【代引拒否・後払い未受取に対する当店の取組】

代金引換は、お忙しかったり、銀行やコンビニになかなか行かれない方のために、送料・代引手数料お買い上げいただけることを前提に店舗が先送りするものです。
後払い決済はお客様が商品を受取前のお支払に対する精神的制限緩和のためで、代引・後払い決済共にお客様を信頼した上でのお取引となります。

お支払い方法の中から、「代金引換」・「後払い決済」をご選択なさった以上、必ずお受取りいただく義務が発生します。 お受取り頂けませんと、送料・代引手数料、梱包料など、店舗の損害となり、 嘘をついて店舗に損害を与えた事になります。

運送会社が商品を配達した際に、お客様がお留守の場合、再配達の希望日時のご指定して頂ける「不在票」が配送業者より置かれます。
しかしながら、再配達日時を指定した上で更に不在を繰り返すという悪質なお客様もいらっしゃいます。

ご都合の良い日時を、不在票に記載頂くか、最寄りの営業所にご連絡の上、再配達のご指定頂いた場合は、必ずその日時にてお受け取りをお願い致します。

なお、運送会社での保管期間は1週間となっております。 お忙しい方もいらっしゃるかとは思いますが、必ず1週間以内にご連絡の上、お引取頂けますようお願い致します。
また、1、2日ですと運送会社に連絡の上、ご事情をお話し頂けますと延長保管して下さる場合もございますので、必ずご連絡頂けますようお願い申し上げます。

中には、運送会社に連絡を取り再配達に伺っても留守を繰り返したり、営業所へ引取に行く連絡を何回もしながら、お受取り頂けないという悪質なケースもございます。

まず、保管期間が迫って参りますと、運送会社より当店に連絡が入ります。
連絡を受けますと、当店よりお客様にお電話の上、同時にメールも送信致します。
そして、期間を迎えますとお荷物が当店に戻って参ります。
代金引換・後払いで出しました商品は、お受取り拒否をされた場合、店舗へ戻す配送料・代引き手数料等が店舗へ請求されます。

このように、店舗と致しましては、時間はもちろん金銭的にも被害を受けることとなります。
また、お取り寄せ品の場合、高額商品を不良在庫として余らすことになります。
特にお取り寄せ品は、必ずお受け取り頂けるお約束でのお取引です。

万が一、ご注文後必要がなくなった、金銭的に支払えなくなった場合は至急当店までご連絡下さい。
国内在庫の場合、出荷前でしたらキャンセル可能です。
お取り寄せ品の場合は、個別確認メール後はキャンセル不可ですのでご注意下さい。


商品配送前のキャンセルのメールを頂けない場合、上記のような被害を店側が受けることとなり、それは金銭的でなく、店側の業務を一時妨げ、またそのご注文頂いた商品を欲しい他のお客様もいらっしゃいます。
このように、店舗にたいしてだけでなく、他のお客様にもご迷惑をおかけすることになりますので、代金引換でご注文頂きました商品は、必ず1週間以内にお引取頂けますようお願い申し上げます。

なお、1週間過ぎてもお受取り頂けませんでした商品は、当店へ戻って参ります。
当店では、お客様の個人情報はお守り致しますが、代引・後払い受取拒否の場合は、その限りではなく、当店加盟のカートシステム会社・及び支払い代行会社に悪質注文者として情報を共有致します。
そこで、判断され、悪質とみなされますと、当店加盟のショッピングカート利用店全店に「不正利用者」として情報が反映され、お買い物を断れる場合がございますが、当店では責任を負いません。
また、それと同時に、当店独自のブラックリストにて今後のお取引をお断りさせて頂くと同時に、正規配送料(当店表示の配送料は一部当店で負担している金額でございます)×2+代引手数料+ショップサーブ手数料及び梱包費200円、及びお取り寄せ品の場合は海外より当店までの送料もご負担頂きます。をご請求をメールにて致します。
メールにてご連絡後、メールが戻ってくる場合はお電話をさせて頂きますが、お電話でもご連絡が取れない場合、書面にて郵送させて頂きます。その場合は、郵送料も加算となります。

振込み期間は1週間となっております。
その期間にお振込頂けない場合、内容証明郵便にて再送させて頂きますが、その際の内容証明郵便手数料は加算となります。
その上でお支払なき場合、偽計業務妨害にて当店最寄りの警察署に届け出ます。
その際、当店より警察までの交通費及び告訴にかかった経費は全て実費をご請求致します。

偽計業務妨害は、刑事事件の扱いとなりますので、警察に通報させていただくことになります。

被害届けは、警察に受理されますと、3年以下の懲役または50万円以下の罰金となります。
また、その際、警察から個人情報開示を求められた場合、弊社が取得した個人情報に関しまして警察に開示致しますのでご了承下さい。

このように、代引受取り拒否及び後払い受取拒否はとてもリスクの多い犯罪となりますので、必ずお受け取り頂けますよう何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

なお、代金引換払いをご希望のお客様で、当店からのメールが戻ってきてしまうお客様は、店頭にてメッセージで呼びかけをし、それでもご連絡頂けない場合、代引き拒否防止のため、商品の発送を中止させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

【受取拒否への取組】

代金引換・後払い決済以外のお支払方法をご選択で、キャンセル等のご連絡が一切なく受取拒否をされるお客様がいらっしゃいます。
その場合、損害賠償金請求は上記代引拒否と同じとなります。
万が一、再送をご希望される場合は必ずお受け取り頂けるお約束を頂いた上で「着払い」にて再送させて頂きます。

【いたずら注文及びなりすまし注文への取組】

  第三者や架空の個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)を利用した“いたずら注文”や、他人になりすました行為“なりすまし注文(詐欺罪)”、また、自己の都合による“受け取り拒否”や“なりすまされた”という行為、注文者やお届け先の個人情報に故意に偽りがある“所在不明な注文”は、善良な第三者様にご迷惑をかけるだけではなく、店舗の業務に多大な損害と迷惑をかける犯罪(偽計業務妨害罪)です。
また、上記いたずら注文等により商品代金として利用できるポイントを不正に取得する行為も犯罪です。(以降、本件に関しまして上記すべての案件をまとめて“いたずら注文等”と表記させていただきます)

初めて当店をご利用のお客様で、代金引換にて高額商品をご注文頂きました場合、メールまたはお電話にてお客様の確認を取らせて頂きます

・お客様とご連絡が取れない場合
メール、またはお電話にてご連絡し、ご連絡が取れない、またはご連絡がない場合、7日間待ちました後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

・いたずら注文と当店が判断したら
当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合、当店最寄りの警察へ被害届けを提出します。
さらに、アクセスログにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、
同様に警察へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。
実際にご本人様がご注文され、その後その商品を購入したくなくなった場合 「こんなものは知らない」と「なりすまし」を主張する場合もあります。
当店では意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のあるものと判断した場合、
上記と同様に法的機関へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。 ※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。
当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。
こういった事実は、一生懸命運営されている他店様でも多発しているようで、今後は、他店とも協力し、悪質な第3者の排除に努めていきたい所存でおります。

以上、皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、改めて宜しくお願い申し上げます。

配送・送料・ラッピングについて

配送 配送・送料について

ヤマト運輸の宅配便、ネコポスにてお届け致します。また、ご希望によりレターパックプラスも承ります(サイズによりお受けできない場合もございます)((【海外直送品】を除く)。
宅配便料金:550円~

・北海道ーー950
・東北
ーー550円

・関東・甲信・信越ーー650円 
・東海ーー700円
・関西ーー750円
・中国地方ーー980円
・四国ーー1000円 
・九州ーー1110円 
・沖縄ーー1500円

ネコポス:全国一律350円(ネコポス可の記載のある商品のみ)

レターパックプラス:全国一律510円
ターパックプラスをご希望のお客様は、備考欄にて『レターパックプラス希望』とご記載下さい。 宅急便の場合、お時間帯指定をお受け致します。

時間帯指定
  • 午前中
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 19-21時

配達時にご不在の場合は、不在配達票が入りますので、不在配達票に従って必ず1週間以内にお受け取り下さい。
1週間を超えますと、商品が当店に戻ってまいります。
その場合、"受取拒否"とみなし、正規配送料×2+代引き手数料+梱包費100円をご請求させて頂きます。
そのお支払期限を過ぎましてもお支払頂けない場合は、偽計業務妨害として当店最寄りの警察署に通報させて頂きます。
詳しくは"代金引換拒否に対する当店の取組"をご覧下さい。
ネコポス(旧メール便)"メール便可"または、"ネコポス可"の記載のある商品のみご利用頂けます。
化粧箱を開封してのネコポスは対応致しかねますので、ご了承下さい。
また、ネコポス対応商品でありましても、複数個ご注文の場合、レターパックプラス等に変更になる場合がございます。
その場合、ご注文確認メールにてご案内させて頂きます。


ポイント 返品・交換について
お届け致しました商品が初期不良の場合のみ、お受け致します。
初期不良があった場合は、7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。
ご連絡を頂きましたら、当店より、返品・交換についてご案内させて頂きます。
無断での返品は業務上お断り致しております。

初期不良・誤配送の場合の返品・交換の場合の送料、返金手数料は当店が負担致します。

以下の事由による返品・交換はお受け致しかねます。
1.商品到着後7日を経過した商品。
2.ご使用後の商品。
3.気に入らない、気が変わったなど、お客様ご都合による場合。
4.お客様のお手元で、傷・破損・損傷が生じた場合。
5.ご注文ミス
6.セール品、訳あり品


ポイントラッピングサービス
 ラッピングサービス
大切な方へ簡易ラッピングをしてお届け致します。
直送も承っておりますので、ご利用下さい。

ラッピングは簡易ラッピングとなります。
ラッピング手数料といたしまして、別途100円頂いております。
商品をご注文の際に、配送先情報をご入力画面にて、"ラッピング"にチェックを入れて下さい。
こちらのチェックがございませんと、通常配送となりますので、ご注意下さい。

ラッピングサービスをご利用の場合、ネコポスでの配送はご利用頂けません。
通常宅配便をご利用頂けますようお願い致します。
海外直送品は、ラッピングサービスは対応致しておりません。
また、セール品、訳あり品商品に関しましては、商品の性質上ラッピングサービスはお受け致しかねます。

ラッピング資材はご指定頂けません。


お支払方法

【お支払方法】
下記のお支払方法がご利用頂けます。

クレジットカード払い(ご注文時)

利用可能クレジットカード
当店でのご注文時、必要項目を入力して決済下さい。
また、決済画面もSSL対応はもちろん、本人認証サービス(3Dセキュア)及びセキュリティーコードを導入しているので、安心してご利用頂けます。
あんしんクレジットカード決済システム
 
銀行振込(前払い)

  • ・三菱東京UFJ銀行
    ・新生銀行
  • ・ジャパンネット銀行
当店より、ご注文確認メール送信後、7日以内にお振込みください。
7日を過ぎましてもご入金なき場合、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
何らかの事情で遅れる場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。

※お振込みに際しかかります、振込手数料はお客様ご負担となります。

コンビニ端末・払込票(前払い)

コンビニ払込票支払い
当店より、ご注文確認メール送信後、7日以内にコンビニ端末もしくは払込票にてお支払下さい。
7日を過ぎますと無効となりますので、ご注意下さい。
なお、払込票は当店にてご注文確定後、東京よりお送りさせて頂きます。
1週間たっても、届かない場合は、当店までご連絡下さい。
お客様お支払から、当店ご入金確認まで数日かかる場合がございます。

別途手数料がかかります。
代金引換(商品お受け取り時)

商品お受け取り時に、配達員にお支払いください。
現金払いの他、電子マネー、クレジットカードでのお支払いも承ります。
なお、商品代金4,000円以上の場合代引はご利用頂けませんのでご了承下さい。
※ネコポスは、ポストへの投函となりますため、代引きはご利用頂けません。
代引きをご選択のお客様でメール便をお選びになられたご注文は、
配送を通常宅配便に変更し、ご注文確認メールをお送り致します。
翌日までに異議なき場合、出荷させて頂きます。

別途手数料がかかります。
後払い(商品受取後14日以内)

コンビニ後払い

商品発送後、東京よりお支払用紙を送らせて頂きますので、お手元に届きましたら、お支払をお願い致します。
お支払期限は、発行後14日以内となります。払込票到着後ではございませんので、ご注意下さい。

別途手数料がかかります。

輸入品の特性について

ポイント 輸入品の特性について

当店の商品は全て海外よりのセレクトとなります。
そのため、品質チェックが多少日本国内基準と異なりますことをあらかじめご了承下さい。
ご注文頂きます前に、下記の点にご注意下さい。

  • 海外製品を直輸入しておりますため、外箱等の表記は外国語のままとなっている場合がございます。
  • 海外では、同じ商品でも生産ロットの違いで色に変化があることがあります。
  • 縫製や仕上げが日本より雑なことがありますが、海外では不良品にならないため、返品等出来かねます。あまりにもひどいものは、当店で商品としてお取り扱い致しておりませんので、ご安心と良品範疇内であることをご理解下さい。
  • 輸入品のため、製品自体に問題がなくても、運送中に外箱に多少の傷、汚れがある場合がございます。
  • あまりにも外箱の損傷の激しいものは、当店にて省いておりますが100%省くことは不可能なため、ご了承下さい。
  • 商品によりまして、外箱が簡易包装となっているものがあります。
  • 輸入商品取り扱いのため、為替相場の変動により予告なく価格が変更になる場合がございますので、ご了承下さい。


お送り致します商品には万全の注意を払っておりますが、万が一下記に該当致します場合、
返品・返金対応致します。
  • 商品が破損していた
  • 注文した商品と違うものが届いた
上記に該当致します場合、商品がお手元に届きましてから7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。
その際、画像を添付頂けますとよりスムーズになります。
返品・交換の際の送料及び発生致します手数料は当店が負担致します。
返金の場合、代金返金のためのお口座情報をお伺いすることがございます。
返品方法に関しましては当店の指示に従って下さい。

返品・交換に際し、下記の点にご注意下さい。
  • 開封済み・ご使用になられた場合は返品・交換対象外となります。
  • 商品到着後7日を超えた場合も、返品・交換対象外となります。
  • 当店への連絡なしの返品は固くお断り致します。

なお、下記に該当致します物は返品・交換対象外となります。

【お客様のご都合による返品・交換】
インターネットショッピングの特性上、商品のお色や素材に 関しましては100% 実物と同じにはなりません。
イメー ジと違うといった理由での返品や交換など、お客様の都合に よるものは返品・交換は致しかねます。
機種間違い(iPhone5/5s、iPhone6など)もお客様都 合となりますのでご了承ください。

【クーリングオフについて】
インターネットでの販売は通信販売となります。
通信販売の場合、法律によりクーリングオフ対象外となります。
当店での返品基準となります。
クーリングオフにつきましては、下記をご参照下さい。
参考:独立行政法人国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki12.html

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